Le glossaire du digital associatif
30 termes définis en quelques lignes, avec une question fréquente et les termes liés.
A
B
C
CMS
Un CMS (système de gestion de contenu) est le logiciel qui permet de modifier un site web sans coder : pages, actualités, images, menus. Wagtail, WordPress ou Drupal sont des CMS.…
CRM
Un CRM (gestion de la relation) est l'outil qui centralise les contacts d'une organisation et l'historique de chaque relation. Pour une association : membres, donateurs, bénévoles…
Cohorte
Une cohorte est un groupe d'associations, cinq en général, qui traversent ensemble un cycle Kern4Good : cadrage, ateliers, design, développement, formation, mise en ligne. Elles p…
Contrepartie
La contrepartie est ce que le sponsor reçoit en échange de son financement : une visibilité (logo, mention, page), un accès (invitation, contact), un service (journées de conseil)…
D
E
ERP
Un ERP (progiciel de gestion intégré) réunit dans un seul logiciel les fonctions de gestion d'une organisation : comptabilité, facturation, achats, stocks, ressources humaines. Ut…
ESG
ESG désigne les trois critères environnementaux, sociaux et de gouvernance par lesquels on évalue la responsabilité d'une entreprise au-delà de ses résultats financiers. Le sponso…
Espace privé
Un espace privé (espace membres, bénévoles, partenaires, extranet) est la partie d'un site qui demande un identifiant et un mot de passe. Dès qu'il existe, le site garde des donné…
F
Formation numérique
La formation numérique d'une association, c'est apprendre à ses référents à tenir le site, les outils et les bons réflexes (mots de passe, RGPD, publication). Dans Kern4Good, elle…
Fracture numérique
La fracture numérique désigne l'écart entre ceux qui ont accès aux outils numériques et savent s'en servir, et les autres. Elle touche des personnes (accès, compétences, usages) e…
G
H
I
IA générative
L'IA générative désigne les modèles capables de produire du texte, des images ou du code à partir d'une consigne (ChatGPT, Claude, Gemini et leurs semblables). Pour une associatio…
Impact social
L'impact social est le changement réel produit par une action sur des personnes ou une communauté, au-delà de ce qui a été dépensé ou réalisé. On le décrit par des résultats obser…
Inclusion numérique
L'inclusion numérique regroupe les actions qui permettent à chacun d'accéder au numérique et de s'en servir : matériel, connexion, accompagnement, formation, services conçus pour …
M
Migration de site
La migration de site est le passage d'un ancien site à un nouveau sans perdre ce qui était acquis : les contenus, les adresses connues des moteurs et des partenaires, le référence…
Mécénat
Le mécénat est un soutien apporté par une entreprise ou une personne à une œuvre ou à une organisation d'intérêt général, sans contrepartie directe ou avec une contrepartie très l…
N
P
Pot commun solidaire
Le pot commun solidaire est la cagnotte d'une cohorte Kern4Good : les entreprises sponsors y versent leurs packs, les associations y contribuent si elles le peuvent, et KERN-IT y …
Prime Digitalisation
La Prime Digitalisation est une aide de la Région de Bruxelles-Capitale qui prend en charge une partie des dépenses de digitalisation d'une entreprise (site web, outils, conseil),…
Prix coûtant
Le prix coûtant est le prix qui couvre les coûts directs d'un travail (journées, hébergement, outils) sans marge bénéficiaire. Dans Kern4Good, KERN-IT réalise les sites et la cons…
R
RGPD
Le RGPD est le règlement européen sur la protection des données personnelles. Il s'applique à toute association qui tient des listes de membres, de donateurs ou de bénéficiaires :…
RSE
La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est l'ensemble des pratiques par lesquelles une entreprise prend en compte ses effets sur la société et l'environnement : conditi…
S
SEO (référencement naturel)
Le SEO (search engine optimization, référencement naturel) regroupe tout ce qui aide un site à apparaître dans les résultats des moteurs de recherche sans payer de publicité. Il a…
Site vitrine
Un site vitrine présente une organisation, ses activités et ses coordonnées, sans vente en ligne ni espace membre. Pour une association, c'est le site de base : qui vous êtes, ce …
Sponsoring
Le sponsoring est un contrat par lequel une entreprise finance une activité (événement, club, projet) en échange d'une visibilité définie : logo, nom, présence dans la communicati…
Sponsoring social
Le sponsoring social est un soutien financier apporté par une entreprise à un projet d'intérêt général (ici, des sites web pour des associations) en échange de contreparties de vi…
W