Hébergement
Ce que ça comprend
- Un serveur et sa surveillance, quelqu'un qui est prévenu quand le site ne répond plus
- Les sauvegardes quotidiennes, et la capacité de restaurer le site en quelques heures
- Le certificat SSL (le cadenas dans le navigateur), renouvelé automatiquement
- Les mises à jour de sécurité du CMS et du système
- Le support en cas de panne, avec un délai de réponse connu
L'hébergement n'est pas le nom de domaine : le domaine est l'adresse, l'hébergement est la maison. On peut changer l'un sans changer l'autre, et une association garde toujours son nom de domaine quand elle change d'hébergeur.
Les questions à poser
Où sont les sauvegardes, à quelle fréquence, et comment restaure-t-on le site ? Qui applique les mises à jour de sécurité, et à quel rythme ? Où sont les serveurs, dans l'Union européenne ou non ? Que se passe-t-il si nous partons : le site et les contenus nous sont-ils remis ? Une réponse claire à ces quatre questions vaut plus qu'une promesse de disponibilité en pourcentages.
Pourquoi mutualiser
Un serveur pour cinq sites coûte à peine plus qu'un serveur pour un site, et la surveillance, les sauvegardes et les mises à jour se font une fois pour tous. Le programme partage l'infrastructure entre les associations d'une cohorte : les coûts sont divisés, les performances restent celles d'un hébergement professionnel. C'est la même logique que le socle partagé et les ateliers communs.
Ce qui peut mal tourner
- Le site tombe et personne n'est prévenu : la surveillance est ce qui fait la différence entre une heure et une semaine d'absence
- Une mise à jour de sécurité oubliée, et le site sert des pages de spam sans que l'association le voie
- Des sauvegardes jamais testées, qui se révèlent vides le jour où on en a besoin
- Un hébergement au nom d'un bénévole, avec la carte bancaire d'un bénévole
Chez Kern4Good
La première année est incluse dans le site. Ensuite, l'hébergement mutualisé revient à 75 EUR par mois par association, contre 100 à 150 EUR constatés pour un site administrable seul ; un site statique coûte moins, chiffré dans le devis. Les serveurs sont chez un hébergeur européen, les données restent dans l'Union européenne. L'association peut aussi héberger son site ailleurs : le code et les contenus lui appartiennent et lui sont remis. Le détail est sur la page Tarifs.
Pour aller plus loin
Que se passe-t-il si nous arrêtons l'hébergement ?
Le site vous est remis (code et contenus) pour être hébergé ailleurs. Rien n'est verrouillé, et votre nom de domaine reste à vous.
L'hébergement est-il en Belgique ?
Les serveurs du programme sont chez un hébergeur européen. Les données restent dans l'Union européenne, ce qui simplifie le RGPD.
Pourquoi payer un hébergement alors que des plateformes sont gratuites ?
Une plateforme gratuite se paie autrement : publicité, adresse imposée, contenus qu'on ne peut pas emporter, fermeture sans préavis. Un hébergement professionnel achète la continuité : sauvegardes, sécurité, quelqu'un à appeler.
Que couvre le prix de 75 EUR par mois ?
Le serveur mutualisé, la surveillance, les sauvegardes quotidiennes, le certificat, les mises à jour de sécurité du CMS et le support en cas de panne. Les évolutions du site (nouvelles pages, modules) ne sont pas dedans : elles se chiffrent à part.